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和谐供水迎来艳阳天 （二）

加强优质服务 构筑人水和谐

供水服务情系千万家，为了进一步搞好服务工作，公司以优质供水、安全供水、诚信服务的宗旨来塑造行业文明形象，因司制宜多管齐下创新服务。一是通过宣传栏、服务窗口、新闻媒体公开了办事程序和社会，有准备的停水维修，都要通过电话或短信及时通知用水户做好储水准备。二是与县邮政局签订《委托代收自来水费合作协议》，在县城区邮政营业网点设立水费代收点，为用水户提供更便利、更快捷服务。三是办公室对用水户的来电、来函和来访一律热情对待，并按照相关程序以通知单的方式落实到位，保证用水户满意而归，回复率达高。

好彩网加强合理规划 谋求发展和谐

好彩网发展是硬道理，没有发展就没有活力。供水和谐的基础同样离不开发展，没有发展就没有和谐。但是发展的前提必须是健康的、合理的、长远的。因此，任何发展就要建立在合理的规划之上。如今，县城建设日新月异，城区面积越来越大，公司的管网建设不得不紧跟时代步伐。针对县城中心街管网老化、压力不足，供水不稳的现状，2014年公司抓住县城“白改黑”这一时机对中心街供水管网进行全面改造，共铺设新管道2761米，总投资580万元。

好彩网另外，在进行管网改造的同时，公司以县城供水为基础不断向周边的村庄发展供水事业。2004年以来，公司将供水范围延伸到川石村、袁家团村、小水村、大寨村、长铺村，解决了10000多人的饮水难题。

回过去，成绩斐然。展望未来，任重道远。绥宁县自来水公司始终以和谐为出发点，以改善供水现状为己任，以服务大众为宗旨，公司从小到大，从弱到强迎来了美好的艳阳天。